839
2
0
Haro parkett - reklamasjon?
2
0
Hei
Vi har en reklamasjonssak gående mot butikk/parkettleverandør pga glansforskjeller i parkett vi har lagt i huset. Parketten er en struktørbørstet en-stavs eikeparkett. I endene på flere bord er det en tydelig "stripe" som har en annen glans/overflate en resten. Ser ut som høvelen har stoppet før enden på bordet. Importør beskriver dette som en "marginal glansforskjell" og at "feilen er av marginal betydning". De har tatt opp dette med fabrikken, og fabrikken innrømmer produksjonsfeil. Jeg er blitt tilbudt et prisavslag på 25 % pga dette. Jeg har imidlertid krevd nytt gulv, da jeg mener dette ikke er en ubetydelig feil. Stripene er godt synlige i flere vinkler.
Er det noen som har noen tips/råd og komme med? Er dette en mangel som er "ubetydelig/marginal"? Legger ved noen bilder som viser stripene jeg snakker om.
Vi har en reklamasjonssak gående mot butikk/parkettleverandør pga glansforskjeller i parkett vi har lagt i huset. Parketten er en struktørbørstet en-stavs eikeparkett. I endene på flere bord er det en tydelig "stripe" som har en annen glans/overflate en resten. Ser ut som høvelen har stoppet før enden på bordet. Importør beskriver dette som en "marginal glansforskjell" og at "feilen er av marginal betydning". De har tatt opp dette med fabrikken, og fabrikken innrømmer produksjonsfeil. Jeg er blitt tilbudt et prisavslag på 25 % pga dette. Jeg har imidlertid krevd nytt gulv, da jeg mener dette ikke er en ubetydelig feil. Stripene er godt synlige i flere vinkler.
Er det noen som har noen tips/råd og komme med? Er dette en mangel som er "ubetydelig/marginal"? Legger ved noen bilder som viser stripene jeg snakker om.


Tekniker med verktøy.......Festool, Makita, Paslode
(gassverktøy med lav vekt), Millvaukee ....og litt til